Pravidla pro zrušení možností nákupu

Některé produkty v našem obchodě mohou být nabízeny formou předplatného, předobjednávek nebo nákupů „vyzkoušejte před nákupem“. Tato pravidla vysvětlují, jak lze tyto typy nákupů změnit nebo zrušit.

Předplatné

Zakoupením předplatného souhlasíte s opakovanými dodávkami podle frekvence účtování a doručování zvolené při dokončení nákupu. Opravňujete nás k automatickému účtování každé objednávky předplatného prostřednictvím platební metody uvedené při dokončení nákupu, a to za cenu zobrazenou na stránce produktu a při dokončení nákupu.

Vaše platební údaje jsou bezpečně uchovávány společností Shopify a/nebo příslušným zpracovatelem plateb.

Minimální závazek dvou objednávek

Pokud není na stránce produktu nebo při dokončení nákupu výslovně uvedeno jinak, vztahuje se na každé předplatné minimální závazek dvou úspěšně zaplacených objednávek předplatného:

1. Vaší první objednávky předplatného zadané při dokončení nákupu; a
2. Vaší první plánované objednávky při obnovení předplatného, označované také jako první opakované účtování.

Váš počáteční nákup se počítá jako první objednávka.

Předplatné nemůžete zrušit dříve, než bude úspěšně naúčtována a zpracována první objednávka při jeho obnovení. Po dokončení druhé zaplacené objednávky předplatného můžete předplatné zrušit a zabránit tak vzniku dalších objednávek při obnovení.

Termín povinného prvního obnovení závisí na frekvenci předplatného zvolené při dokončení nákupu. Například:

• Měsíční předplatné se obvykle obnovuje přibližně jeden měsíc po první objednávce.
• Tříměsíční předplatné se obvykle obnovuje přibližně tři měsíce po první objednávce.
• Šestiměsíční předplatné se obvykle obnovuje přibližně šest měsíců po první objednávce.

Úvodní ceny a ceny při opakovaném účtování

Pokud je první objednávka předplatného nabízena za zvýhodněnou nebo úvodní cenu, první objednávka při obnovení a všechny následující objednávky při obnovení budou účtovány za běžnou opakovanou cenu zobrazenou na stránce produktu a při dokončení nákupu.

V příslušných případech mohou být připočteny také platné daně a poplatky za dopravu.

Dokončením nákupu předplatného berete na vědomí následující podmínky a souhlasíte s nimi:

• Minimální závazek dvou zaplacených objednávek předplatného;
• Cenu účtovanou za první objednávku;
• Cenu a termín povinné první objednávky při obnovení; a
• Pokračující automatické obnovování po splnění minimálního závazku až do zrušení předplatného.

Automatické obnovení

Po splnění minimálního závazku dvou objednávek se bude vaše předplatné nadále automaticky obnovovat se zvolenou frekvencí účtování, dokud jej nezrušíte.

Každá platba při obnovení vytvoří novou objednávku předplatného, která bude zpracována a odeslána na adresu spojenou s vaším předplatným.

Zrušení předplatného

Po dokončení dvou zaplacených objednávek předplatného můžete zrušit další obnovování prostřednictvím portálu pro správu předplatného, na který naleznete odkaz ve svém zákaznickém účtu, v e-mailech s potvrzením objednávky nebo v e-mailech týkajících se předplatného.

Zrušení musí být dokončeno před zpracováním další plánované platby předplatného.

Zrušení předplatného:

• Zabrání vytváření dalších objednávek při obnovení;
• Nezruší objednávku, která již byla naúčtována nebo zpracována;
• Nevede k automatickému vrácení peněz za objednávku, která již byla vytvořena; a
• Nemá vliv na platební povinnosti vzniklé před nabytím účinnosti zrušení.

Objednávka, která již byla úspěšně naúčtována, bude nadále zpracovávána a vyřízena. Jakákoli žádost o vrácení doručené objednávky, která splňuje podmínky pro vrácení, bude řešena v souladu s našimi Pravidly pro vrácení zboží & peněz.

Změny, pozastavení a vynechání dodávek

Pokud je tato možnost dostupná, můžete prostřednictvím portálu pro správu předplatného aktualizovat platební metodu, doručovací adresu, výběr produktů, datum doručení nebo jiné údaje předplatného.

Žádné pozastavení, vynechání dodávky, žádost o změnu termínu ani změna předplatného neruší minimální závazek dvou objednávek ani vás ho nezbavuje, pokud výslovně písemně nepotvrdíme jinak.

Změny musí být odeslány před zpracováním další objednávky předplatného. Nemůžeme zaručit, že změny odeslané po zpracování platby při obnovení budou u dané objednávky uplatněny.

Předobjednávky

Zadáním předobjednávky kupujete produkt, který není skladem nebo bude brzy dostupný a který zatím není připraven k okamžitému vyřízení.

Při dokončení nákupu můžeme požadovat plnou platbu, částečnou platbu nebo žádnou platbu. V příslušných případech můžeme bezpečně uložit vaši platební metodu a vybrat plnou nebo zbývající platbu, jakmile bude produkt dostupný.

O zrušení částečně zaplacené předobjednávky můžete požádat před jejím vyřízením.

Jakmile je předobjednávka vyřízena nebo odeslána, již ji nelze zrušit. Jakákoli žádost o vrácení zboží nebo peněz po vyřízení bude řešena v souladu s našimi Pravidly pro vrácení zboží & peněz.

Vyzkoušejte před nákupem

Při nákupu zboží formou „vyzkoušejte před nákupem“ můžeme před vyřízením objednávky provést autorizaci vaší platební metody.

Na rozhodnutí, zda si chcete zboží ponechat, budete mít zkušební dobu uvedenou na stránce produktu nebo při dokončení nákupu.

Pokud zboží nevrátíte v souladu s příslušnými pokyny pro vrácení před uplynutím zkušební doby, bude prostřednictvím vaší platební metody účtována plná kupní cena.

Zákonná práva spotřebitelů

Žádné ustanovení těchto pravidel nemá za cíl omezit práva na zrušení, odstoupení od smlouvy, vrácení peněz ani jiná práva spotřebitelů, která podle platných právních předpisů nelze zákonně vyloučit nebo omezit.

Kontaktujte nás

V případě dotazů týkajících se vašeho předplatného, předobjednávky, nákupu formou „vyzkoušejte před nákupem“ nebo těchto pravidel kontaktujte náš tým zákaznické podpory prostřednictvím stránky Kontaktujte nás.